DE LA CONVERSATION ORDINAIRE aux médias de masse, du téléphone portable à Internet, des panneaux routiers aux satellites, etc., la communication est partout et a envahi nos vies. Voilà pourquoi on n'hésite pas à parler de " société de l'information " ou de " société de la communication ". Les sciences de l'information et de la communication se sont même constituées pour tenter de penser le phénomène. Cet ouvrage propose le bilan de cinquante ans de recherches sur la communication. Il est construit autour des grands axes d'études : la communication interpersonnelle, la communication dans les groupes, les médias et les nouvelles technologies de l'information et de la communication. Publié pour la première fois en 1998, il a été entièrement réactualisé pour la présente édition.Sommaire : Première partie : La communication : enjeux et modèles - Introduction - Les territoires de la communication - L'enjeu humain de la communication - La communication animale - Les sciences de la communication aujourd'hui. Entretien avec Dominique Wolton - Pour une psychologie de la communication - Les modèles de communication - Les métiers de la communication - Sélection bibliographique Deuxième partie : La communication interpersonnelle - Introduction - Les fondements de la communication interpersonnelle - Points de repères : théories et modèles - Vers une anthropologie de la communication ? - Le face-à-face et ses enjeux - Le collège invisible - Palo Alto : l'école de la communication - La réalité est une construction. Entretien avec Paul Watzlawick - Les gestes du dialogue - Argumentation, conversation, langage - L'analyse des conversations - L'agrumentation : entre information et manipulation - Rituels et sociabilités - Les règles du savoir-vivre - Empathie et communication : partager les émotions d'autrui - Comment on trouve ses amis : enquête sur la sociabilité des Français - Sélection bibliographique Troisième partie : La communication dans les groupes - Introduction - Pratiques et techniques - L'approche communicationnelle - Les apports de l'analyse transactionnelle à la communication - Le formateur et la communication. Entretien avec Philippe Meirieu - Groupe, organisation et communication - Communication et organisation - Les maux de la communication interne - Les espaces de travail : enjeux humains - Les dessous de la communication interculturelle - Comment se crée le consensus. Entretien Willen Doise Quatrième partie : Les médias et la communication de masse - Introduction - Théories et modèles - L'impact des médias : les modèles théoriques - Marshall McLuha, : l'explorateur des médias - Les chemins de la persuasion publicitaire - Médias, acteurs et société - Points de repères : Radioscopie des médias - La victoire des médias. Entretien avec Dominique Wolton - Les médias font-ils l'opinion ? - Le temps du public roi - Le sens des cérémonies télévisées - La contradiction de la communication politique - Sélection bibliographique Cinquième partie : Technologies de la communication et société - Introduction - Communication et technologie - Vers la communication-monde - Utopies et innovations, le cas internet - Vers l'intelligence collective ? Entretien avec Pierre Lévy - Internet : un réseau et des territoires - Le téléphone et ses usages - Technologies de la communication et travail - Apprendre à distance - Comment les entreprises s'adaptent - Une nouvelle forme d'emploi : le télétravail - Sélection bibliographique Annexes Mots clés Bibliographie générale Index thématique Index des noms de personnes.