Dans un contexte économique concurrentiel, la vente est plus que jamais au coeur du développement des entreprises. Cet ouvrage, écrit par des experts de la vente, apporte des réponses concrètes à tous ceux qui ont quelque chose à vendre, qu'ils soient commerciaux, managers, dirigeants, indépendants, auto-entrepreneurs... Il propose les méthodes, outils et comportements indispensables pour : acquérir la posture du vendeur efficient et agile ; faire de la prospection une routine gagnante ; conduire les négociations et obtenir des accords gagnant- gagnant ; conclure ses ventes ; garder ses clients et les fidéliser ; manager efficacement une équipe commerciale. Performez ! Des mises en situation dans des secteurs variés. Des solutions concrètes et des éléments de langage pour vous aider sur le terrain. Des témoignages d'experts. Des plans d'action immédiatement opérationnels.