Toutes les matières BTS Tourisme - Réflexe - N° 17
La référence indispensable pour réussir votre BTS Tourisme ! Un ouvrage complet couvrant l'intégralité du programme avec cours, méthodes et exercices corrigés + des ressources numériques exclusives. Maximisez vos chances de réussite avec ce livre conçu pour réviser toutes les matières du BTS Tourisme : - Gestion de la relation clientèle touristique - Élaboration d'une prestation touristique - Gestion de l'information touristique - Tourisme et territoires - Culture générale et expression - Communication en anglais - Communication en espagnol > Des cours complets sous forme de fiches illustrées de schémas et d'exemples pour mieux comprendre, réviser et mémoriser les notions importantes de chaque discipline. > Des exercices et leurs corrigés pour vous entraîner pour les contrôles et pour l'examen. > Un dossier "Je gère mon BTS" avec présentation détaillée des épreuves : durées, coefficients, conseils de nos auteurs enseignant en BTS. Livre en Ligne : l'intégralité de votre livre accessible en ligne gratuitement (PC/Mac, Tablettes et Smartphones...) ET EN PLUS : - Accessibles par QR-codes : des quiz pour te tester et t'évaluer, des tutos pour maîtriser les bases du pack Office, des exos en français et anglais pour améliorer tes copies et un sujet sur le thème de l'année en Culture générale et expression
Prix maintenant:
18,90 €
Historique des prix:
Détails:Toutes les matières BTS Tourisme - Réflexe - N° 17
La référence indispensable pour réussir votre BTS Tourisme ! Un ouvrage complet couvrant l'intégralité du programme avec cours, méthodes et exercices corrigés + des ressources numériques exclusives. Maximisez vos chances de réussite avec ce livre conçu pour réviser toutes les matières du BTS Tourisme : - Gestion de la relation clientèle touristique - Élaboration d'une prestation touristique - Gestion de l'information touristique - Tourisme et territoires - Culture générale et expression - Communication en anglais - Communication en espagnol > Des cours complets sous forme de fiches illustrées de schémas et d'exemples pour mieux comprendre, réviser et mémoriser les notions importantes de chaque discipline. > Des exercices et leurs corrigés pour vous entraîner pour les contrôles et pour l'examen. > Un dossier "Je gère mon BTS" avec présentation détaillée des épreuves : durées, coefficients, conseils de nos auteurs enseignant en BTS. Livre en Ligne : l'intégralité de votre livre accessible en ligne gratuitement (PC/Mac, Tablettes et Smartphones...) ET EN PLUS : - Accessibles par QR-codes : des quiz pour te tester et t'évaluer, des tutos pour maîtriser les bases du pack Office, des exos en français et anglais pour améliorer tes copies et un sujet sur le thème de l'année en Culture générale et expression
Prix maintenant:
18,90 €
RueDuCommerce FR
0.00% (~ 0,00 €)
Nouveau
18,90 €
Lireka FR
0.00% (~ 0,00 €)
Nouveau
18,90 €
RueDuCommerce FR | 18,90 €4,29 € Livraison | Boutique |
Nouveau | 18,90 €Livraison gratuite | Boutique |
Actuellement indisponible
Description du produit
La référence indispensable pour réussir votre BTS Tourisme ! Un ouvrage complet couvrant l'intégralité du programme avec cours, méthodes et exercices corrigés + des ressources numériques exclusives. Maximisez vos chances de réussite avec ce livre conçu pour réviser toutes les matières du BTS Tourisme : - Gestion de la relation clientèle touristique - Élaboration d'une prestation touristique - Gestion de l'information touristique - Tourisme et territoires - Culture générale et expression - Communication en anglais - Communication en espagnol > Des cours complets sous forme de fiches illustrées de schémas et d'exemples pour mieux comprendre, réviser et mémoriser les notions importantes de chaque discipline. > Des exercices et leurs corrigés pour vous entraîner pour les contrôles et pour l'examen. > Un dossier "Je gère mon BTS" avec présentation détaillée des épreuves : durées, coefficients, conseils de nos auteurs enseignant en BTS. Livre en Ligne : l'intégralité de votre livre accessible en ligne gratuitement (PC/Mac, Tablettes et Smartphones...) ET EN PLUS : - Accessibles par QR-codes : des quiz pour te tester et t'évaluer, des tutos pour maîtriser les bases du pack Office, des exos en français et anglais pour améliorer tes copies et un sujet sur le thème de l'année en Culture générale et expression
Spécifications du produit
Général | |
|---|---|
Taille | 1 |
Livraison, retours et remboursements
Livraison
Les vendeurs proposent une gamme d'options de livraison, vous pouvez donc choisir celle qui vous convient le mieux. De nombreux vendeurs proposent la livraison gratuite. Vous pouvez toujours trouver le coût d'affranchissement et la date de livraison estimée dans une liste de vendeur. Vous pourrez alors voir une liste complète des options de livraison lors du paiement. Ceux-ci peuvent inclure: livraison express, livraison standard, livraison économique, Click & Collect, collecte locale gratuite auprès du vendeur.
Retour
Vos options pour retourner un article varient en fonction de ce que vous souhaitez retourner, pourquoi vous souhaitez le retourner et de la politique de retour du vendeur. Si l'article est endommagé ou ne correspond pas à la description de l'annonce, vous pouvez le retourner même si la politique de retour du vendeur indique qu'il n'accepte pas les retours. Si vous avez changé d'avis et que vous ne voulez plus d'un article, vous pouvez toujours demander un retour, mais le vendeur n'a pas à l'accepter. Si l'acheteur change d'avis sur un achat et souhaite retourner un article, il peut avoir à payer des frais de retour, selon la politique de retour du vendeur. Les vendeurs peuvent fournir une adresse d'affranchissement de retour et des informations d'affranchissement de retour supplémentaires à l'acheteur. Les vendeurs paient les frais de retour en cas de problème avec l'article. Par exemple, si l'article ne correspond pas à la description de la liste, est endommagé ou défectueux ou est contrefait. Selon la loi, les clients de l'Union européenne ont également le droit d'annuler l'achat d'un article dans les 14 jours à compter du jour où vous recevez, ou un tiers indiqué par vous (autre que le transporteur) reçoit, le dernier bien commandé par vous (si livré séparément). Cela s'applique à tous les produits, à l'exception des éléments numériques (par exemple, la musique numérique) qui vous sont fournis immédiatement avec votre reconnaissance, et d'autres éléments tels que la vidéo, le DVD, l'audio, les jeux vidéo, les produits de sexe et de sensualité et les produits logiciels où l'élément a été descellé.
Remboursements
Les vendeurs doivent offrir un remboursement pour certains articles uniquement s'ils sont défectueux, tels que: articles personnalisés et articles sur mesure, articles périssables, journaux et magazines, CD non emballés, DVD et logiciels. Si vous avez utilisé votre solde PayPal ou votre compte bancaire pour financer le paiement initial, l'argent remboursé sera reversé au solde de votre compte PayPal. Si vous avez utilisé une carte de crédit ou de débit pour financer le paiement initial, l'argent remboursé sera reversé sur votre carte. Le vendeur effectuera le remboursement dans les trois jours ouvrables mais cela peut prendre jusqu'à 30 jours pour que Paypal traite le virement. Pour les paiements financés en partie par une carte et en partie par votre solde / banque, l'argent prélevé sur votre carte sera reversé sur votre carte et le solde restitué sur votre solde PayPal.